App DigitalTiming · iOS
Política de Privacidad de la App
DigitalTiming es una app de uso profesional (B2B): tu agencia y tú gestionan en tiempo real los leads de tu web y la conversación entre ambos. Solo tratamos los datos necesarios para que la app funcione. No vendemos tus datos, no los compartimos con anunciantes y la app no te rastrea.
01Quiénes somos
DigitalTiming es una agencia de captación de clientes con IA para negocios locales, con base en Miami, Florida (EE. UU.). Para cualquier tema de privacidad de la app, escríbenos a [email protected].
02Qué datos trata la app
- Cuenta: tu email y nombre al registrarte o iniciar sesión (con email, Apple o Google).
- Identificador de cuenta: un ID de usuario interno para asociar tu sesión y tu organización.
- Uso de la app: eventos de interacción (qué pantallas abres, acciones sobre leads) para entender el uso y medir el servicio. Sin identificadores publicitarios.
- Token de notificaciones (push): un identificador del dispositivo de Apple para enviarte avisos de nuevos leads y mensajes.
- Contenido que gestionas: la información de los leads de tu negocio (nombre, teléfono, email que tus propios clientes dejan en tu web) y tus mensajes de chat. Estos datos son de tu organización; la app solo te los muestra y los sincroniza.
El desbloqueo con Face ID / Touch ID ocurre solo en tu dispositivo (a través de iOS); la app nunca recibe ni almacena tus datos biométricos.
03Para qué los usamos
Para que la app funcione: autenticarte, mostrarte los leads y conversaciones de tu organización, enviarte avisos, y medir el uso del servicio para mejorarlo. No usamos tus datos para publicidad ni los vendemos.
04Proveedores que procesan datos
La app se apoya en estos proveedores (cada uno con su propia política de privacidad):
| Proveedor | Para qué |
|---|---|
| Supabase (EE. UU.) | Backend: autenticación, base de datos y almacenamiento de tu cuenta, leads y mensajes. |
| Apple | Sign in with Apple (inicio de sesión) y notificaciones push (APNs). |
| Google Sign-In | Inicio de sesión con Google (opcional, si lo eliges). |
| PostHog (EE. UU.) | Analítica de producto: eventos de uso para medir y mejorar la app. Sin publicidad ni rastreo entre apps. |
| Firebase App Check (Google) | Verifica que las peticiones vienen de la app legítima (anti-abuso). No trata datos personales. |
Estos proveedores procesan los datos en nuestro nombre y solo para los fines descritos.
05Rastreo y publicidad
La app no te rastrea. No usa el identificador de publicidad (IDFA), no muestra anuncios y no comparte tus datos con terceros para seguimiento entre apps o sitios. Por eso no verás la solicitud de "permiso de seguimiento" de iOS.
06Notificaciones
Si las activas, usamos un token del dispositivo (vía APNs de Apple) para avisarte de nuevos leads y mensajes. Puedes desactivarlas cuando quieras desde Ajustes de iOS o desde Ajustes dentro de la app.
07Cuánto guardamos y borrado de cuenta
Conservamos los datos de tu cuenta mientras tu acceso esté activo. Puedes eliminar tu cuenta directamente desde la app (Ajustes → Eliminar cuenta); al hacerlo borramos tu perfil y tu acceso. También puedes escribirnos para que lo hagamos.
08Tus derechos
- Acceso — saber qué datos tuyos tenemos.
- Corrección — arreglar un dato incorrecto.
- Eliminación — borrar tu cuenta y datos (desde la app o escribiéndonos).
- Notificaciones — activarlas o desactivarlas cuando quieras.
Escríbenos a [email protected] y respondemos en un plazo razonable.
09Menores
DigitalTiming es una herramienta profesional para dueños de negocios y agencias. No está dirigida a menores de edad y no recogemos datos de menores a sabiendas.
10Cambios a esta política
Si cambiamos algo relevante (por ejemplo, un proveedor nuevo), actualizaremos esta página y la fecha de vigencia de arriba.
11Contacto
DigitalTiming · Miami, FL · [email protected]